Toverwoord: Social Media en wat een ondernemer daar mee moet.
Veel bedrijven zetten hun eerste stappen op het terrein van social media. Wat zijn social media en wat kun je er als kleine ondernemer mee?
Social media
Social media in een verzamelwoord van alle media die op internet mensen met elkaar verbindt. Je moet dan denken van Hyves, LinkedIn, Twitter, Facebook, Flickr en nog zo tientallen sites.
Op deze sites brengen mensen informatie over zichzelf naar buiten in de vorm van feiten, meningen, informatie of beelden zoals foto’s en video’s.
De reden om dat te doen kunnen talrijk zijn. Maar de kern is dat men het doet om het ‘te delen’ met een ander. Delen op internet betekent niet dat je de helft kwijt raakt, zoals het echte delen, maar dat je je informatie open stelt voor anderen.
Bedrijven moeten daar zijn waar de klanten zijn
Als bedrijf moet je daar zijn waar je klanten zitten. Voor een kleine ondernemer begint hier al het eerste probleem. Hoe kom je erachter waar je (potentiele) klanten op internet zitten?
Een marktonderzoek is vaak kostbaar. Zelf op onderzoek uitgaan tijdrovend. Voor een kleine ondernemer zit er niet veel anders op dat zelf zich te bewegen in de media die mogelijk door klanten wordt gebruikt.
Je kunt natuurlijk ook altijd je klanten vragen of ze op internet actief zijn. Vaak is het antwoord, nee of ja, ik zit op LinkedIn.
De mores van een kanaal
Goed, je twittert, hebt een Hyves-profiel aangemaakt en zit op LinkedIn. Wat nu?
Eigenlijk is het online niet anders dan in het echte leven (offline). Je klanten kunnen wel in een stadion zitten of in de kroeg op de hoek, maar er naast gaan zitten of er ook zijn is nog niet voldoende. Je moet je invlechten in de groep. Leren wat de ongeschreven regels zijn van die bepaalde website. Want reken maar, dat je op Twitter andere dingen doet en zegt dan op Hyves of Flickr. En om het wat moeilijker te maken, LinkedIn bijvoorbeeld, is niet een site met overal dezelfde sociale spelregels. Per groep in LinkedIn, zijn in de loop van de tijd weer andere regels ontstaan.
Tijd, veel tijd
Voor een kleine ondernemer heeft internet een absoluut voordeel: je doelgroep is zonder veel kosten te bereiken. Maar aan de andere kant, het vreet tijd. Veel uitzoekwerk, proberen en volhouden om te komen tot een effectieve en samenhangende aanwezigheid op internet.
Maar dat wisten we al: netwerken kost tijd. En met de komst van internet is dat niet bepaald veranderd.
Meer informatie
Graag helpen we je op weg om op eenvoudige wijze kleine stapjes te maken op het pad van de sociale media.
Bel of mail Bureau Arnhem op 026-3333526 of info@bscom.nl.
Of bezoek de website: www.bureauarnhem.nl.
